Nεές θεσεις εξυπηρέτησης πελατών για την Imperial Tobacco Hellas 3198 views

Job Overview:

  • Job Languages Greek
  • Job posting schema Yes

Η Teleperformance παρέχει νέες θέσεις εργασίας για στελέχωση τμήματος εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης, με νέο μισθό.

Η Teleperformance Greece σε συνεργασία με την Imperial Tobacco Hellas προσφέρει νέες ευκαιρίες εργασίας σε θέσεις υποστήριξης πελατών για τα ηλεκτρονικά τσιγάρα νέας γενιάς, myblu™ και Pulze™.

Οι συγκεκριμένες θέσεις αφορούν την υποδοχή τηλεφωνικών κλήσεων, chat conversation, social media & email, υφιστάμενων και δυνητικών πελατών που δηλώνουν ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες αυτές.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών εκπαιδεύεται από έμπειρο προσωπικό, και επιλύει απορίες των πελατών, τεχνικά ζητήματα, διαχειρίζεται τυχόν αντιρρήσεις τους και έχει ως απώτερο σκοπό την παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων. Επίσης, λαμβάνει το feedback των πελατών για την εμπειρία τους με τα προϊόντα, μέσω εξερχομένων κλήσεων.

💼 Απαραίτητα προσόντα:

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Άριστη χρήση ελληνικής γλώσσας
  • Γνώση αγγλικών
  • Καλή γνώση χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows
  • Να είστε επαγγελματίες και γνώστες, παθιασμένοι με το myblu και το PULZE
  • Ενσωμάτωση των αξιών των PULZE και myblu brands: να είστε ανοιχτόμυαλοι και «σε επαφή» τόσο με τον καταναλωτή όσο και με όλα τα τελευταία νέα και πληροφορίες του brand
  • Μετατροπή αρνητικών σε θετικά όποτε είναι δυνατόν
  • Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί

🎁 Τι προσφέρουμε:

  • Μισθό ανώτερο του βασικού
  • Υψηλό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου, ανάλογη των αποτελεσμάτων
  • Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας
  • Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
  • Πολυάριθμα προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας
  • Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
  • Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας
  • Ιδιωτική ασφάλιση υγείας

Στην Teleperformance Greece, τη μεγαλύτερη εταιρεία παροχής “Customer Experience Management” στην Ελλάδα, έχεις τη δυνατότητα να εξελίξεις την καριέρα σου, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands διεθνώς. Ενώ ακόμη, θα έχεις την ευκαιρία να γίνεις μέλος μιας μεγάλης ομάδας, η οποία σέβεται τη διαφορετικότητα, προσφέροντας ίσες ευκαιρίες σε όλους, ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, ηλικίας, θρησκείας ή κουλτούρας.

Εάν όλα τα παραπάνω σου φαίνονται γνώριμα ή θέλεις να τα ανακαλύψεις, τότε σε προσκαλούμε να γίνεις μέλος της ομάδας μας, η οποία αριθμεί πάνω από 12.000 μέλη, που προέρχονται από 110+ χώρες.


Job ID: 393532
Apply for this job

After you apply, you will receive an email with a link for a recruitment assessment, which will take approximately 60 minutes of your time. This is part of the evaluation process, and we kindly ask you to complete it, so that the recruitment process is initiated. Thank you!

Google Rating
4.1